
「親名義で契約しているスマホ回線を未成年の子供名義に変更したい」
「楽天モバイルは未成年でも回線を譲渡してもらえるの?」
子供がスマホを使うようになると、親名義ではなく子供名義にしたいと考えるご家庭も増えてきます。
特に中学生・高校生になり長く使う予定の場合は本人名義にしておきたいと思われる方も多いのではないでしょうか。
楽天モバイルでは家族や第三者への回線譲渡ができます。
親から未成年の子供へ契約者変更手続き(回線譲渡)もできます。
※楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)、旧FREETEL、YAMADA SIM PLUS、DMM mobileを利用中の方は契約者変更手続き(譲渡)は受け付けていません。
契約者変更手続きは、以前は郵送で手続きできましたが、今は手数料無料でmy楽天モバイル(アプリまたはWeb)での手続きになります。
※ただし以前の申請書がお手元に残っていて郵送で行う場合は手数料3300(税込)が発生するのでご注意ください。
【契約者変更手続き【回線譲渡)に必要なもの】
■現在の契約者
・楽天ID
■新しい契約者
・楽天ID
・本人確認書類
【回線譲渡の手続き方法】
■Webでの手続き
①my楽天モバイル「契約プラン」画面を開く
②各種手続き内の「各種手続きへ進む」をタップする
③「契約者変更お手続き」内の「契約者変更(譲渡)」をタップする
④新しい契約者の情報を入力し「登録情報を確認する」をタップする
⑤登録情報を確認し、「契約者変更手続きを申請する」をタップする
⑥契約者変更手続き(譲渡)のURLを新しい契約者に共有する。
新しい契約者に共有したURLから申し込みが完了すると「[楽天モバイル]契約者変更手続き(譲渡)受付完了のお知らせ」というメールが届きます。
⑦新しい契約者にSIMや製品を渡す
■SIMと製品を渡す場合
譲渡するSIMと製品を新しいご契約者に渡します。
■SIMのみ渡す場合
・SIMカードを使用していた方は、新しい契約者様にSIMカードを渡します。
・eSIMを使用していた方や、SIMカードのお渡しが難しい方は、新しい契約者にSIM再発行をするように伝えます。
以上で契約者変更手続き(譲渡)は完了です。
SIM再発行方法▼
SIMタイプ確認方法▼
■アプリでの手続き
①my楽天モバイルを起動する
②画面下の「契約プラン」をタップする
③各種手続き内の「各種手続きへ進む」をタップする
※楽天モバイルを二回線以上契約している場合は譲渡したい電話番号かどうか表示を確認します。
④「契約者変更のお手続き」内の「契約者変更(譲渡)」をタップする
⑤新しい契約者の情報を入力し、「登録情報を確認する」をタップする
⑥登録情報を確認し、「契約者変更手続きを申請する」をタップする
⑦契約者変更手続き(譲渡)のURLを新しい契約者に共有する
新しい契約者に共有したURLから申し込みが完了すると「[楽天モバイル]契約者変更手続き(譲渡)受付完了のお知らせ」というメールが届きます。
⑦新しい契約者にSIMや製品を渡す
■SIMと製品を渡す場合
譲渡するSIMと製品を新しいご契約者に渡します。
■SIMのみ渡す場合
・SIMカードを使用していた方は、新しい契約者様にSIMカードを渡します。
・eSIMを使用していた方や、SIMカードのお渡しが難しい方は、新しい契約者にSIM再発行をするように伝えます。
以上で契約者変更手続き(譲渡)は完了です。
アプリでうまくいかなかった場合はWebで試してみるとうまくいく場合がありますが、それでも譲渡がうまくいかなかったりエラーが表示されたなどの場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターにお問い合わせしてみてください。
【譲渡手続き完了の目安は?】
譲渡完了の目安は本人確認の方法によって違います。
■現在の契約者
契約者変更手続き(譲渡)の申請を行ってから、新しい契約者の手続き用のURLが発行されるまで:1日程度
※申請手続き完了後、手続き用のURLは即日発行されます。
■新しい契約者
現在の契約者様から契約者変更手続き(譲渡)のURLが共有されてから、手続き完了に要する期間は、本人確認の方法によって異なります。
・住民票の写し等を郵送して確認:最短1週間程度
・受取時に自宅で確認する場合:1週間程度
・スマホでかんたん本人確認:最短1日程度
スマホでかんたん本人確認で行う場合は一番早く譲渡手続きが完了します。
※情報は執筆時点のもので、内容は変更になる場合がありますので詳細は公式サイトをご確認ください。